MIA accoglie i visitatori del tuo e-commerce, consiglia i prodotti giusti dal tuo catalogo, risponde su ordini, spedizioni e resi, e fa provare i capi in foto. Di giorno e di notte, a voce o in chat.
Si collega al tuo negozio e impara da catalogo, ordini e policy
MIA risponde con i dati veri del tuo negozio: prodotti, disponibilità, ordini dei clienti, condizioni di vendita. Se non trova una risposta, non la inventa.
Il cliente descrive cosa cerca con parole sue: occasione, stile, budget. MIA capisce l'intenzione, cerca nel catalogo per significato e propone gli articoli più adatti, con prezzo e disponibilità. Un tocco e sono nel carrello.
"un vestito per un matrimonio in campagna a giugno"Ai clienti che hanno fatto l'accesso MIA dice a che punto è l'ordine, se il pagamento è andato a buon fine e quando arriva il pacco. Cita sempre il numero d'ordine che il cliente conosce.
"Il mio ordine #IT-1048 è già partito?"Carichi le tue condizioni, FAQ e policy. MIA le usa per rispondere in modo preciso, con il tono del tuo brand.
Con la prova virtuale il cliente scatta o carica una foto e vede addosso il capo che sta guardando. Così sceglie con più sicurezza e restituisce meno.
Il cliente può tenere premuto il microfono e parlare. MIA risponde anche a voce, con un avatar animato che dà un volto al tuo negozio.
MIA riconosce da sola la lingua in cui il cliente scrive o parla e risponde nella stessa, in chat e a voce. Non devi tradurre il catalogo né attivare le lingue una per una: vendi all’estero con le schede e le policy che hai già.
Colleghi Shopify o WooCommerce. MIA importa catalogo e ordini e resta sincronizzata quando aggiungi o modifichi un prodotto.
Dal pannello aggiungi spedizioni, resi, taglie e tutto quello che i clienti chiedono. Scegli tono di voce, lingue e su quali pagine deve comparire.
Una riga nel tema del sito e MIA appare ai visitatori. Non serve toccare il resto del negozio.
<!-- Virtual MIA: prima di </body> --> <script src="https://<tuo-endpoint-mia>/api/embed" async></script>
Lo script autorizza il tuo dominio, apre MIA in un riquadro sicuro e la collega al carrello Shopify.
Nel pannello trovi le risposte alle domande che contano per chi vende online.
Prezzo fisso, nessun costo per conversazione. Con il piano annuale risparmi il 20%.
Catalogo, ordini e carrello dal tuo e-commerce, la voce di ElevenLabs, i pagamenti con Stripe e la SEO che arriva fino a Shopify e Yoast. E presto anche i tuoi canali social.
Stiamo portando la stessa assistente dove i tuoi clienti ti scrivono già, e su nuove piattaforme e-commerce.
MIA risponderà anche nei messaggi diretti: consigli sui prodotti, stato degli ordini e domande sul negozio, con lo stesso catalogo e la stessa knowledge base del sito. Tutte le conversazioni arriveranno nello stesso pannello, dove il tuo team potrà prenderle in carico.
Voglio provarlo per primoAtelier Lumenrisponde MIA
Doppiopetto blu notte in lana€ 379,00 · atelierlumen.itOltre a Shopify e WooCommerce, stiamo preparando l’integrazione con altre piattaforme.
Usi un’altra piattaforma? Dicci quale: ci aiuti a scegliere la prossima.
Offri MIA ai tuoi clienti con il tuo brand, gestiscili da un unico pannello e crea un ricavo ricorrente.
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La tua piattaforma include:
✓ Pannello multi-cliente
✓ Branding personalizzabile
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✓ Ricavi ricorrenti su ogni cliente attivo
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Non trovi la tua domanda? Chiedila durante la demo.
Colleghi il negozio, aggiungi le informazioni su spedizioni e resi e incolli lo snippet nel tema. Per un catalogo standard bastano poche ore; il nostro team ti segue nella prima configurazione.
Oggi MIA si integra con Shopify e con WooCommerce su WordPress. Si installa su qualsiasi sito con una riga di script.
MIA propone solo articoli presenti nel tuo catalogo, con prezzi e disponibilità aggiornati. Sulle domande di assistenza usa le informazioni che hai caricato tu. Se non ha la risposta lo dice e può passare la chat a un operatore.
In tutte quelle dei tuoi clienti. MIA riconosce automaticamente la lingua in cui le scrivono o parlano e risponde nella stessa, in chat e a voce, senza bisogno di tradurre catalogo o policy.
Solo quelli del cliente che sta chiedendo, e solo se ha fatto l'accesso al negozio. MIA non mostra mai codici interni: usa il numero d'ordine che il cliente trova nella mail di conferma.
No. Lo snippet si incolla come qualsiasi altro script nel tema del negozio. Se preferisci, lo installiamo noi.
I piani dipendono dal numero di conversazioni e dalle funzioni attive, come voce e prova virtuale. In demo ti proponiamo il piano adatto al tuo volume.
In 30 minuti ti mostriamo MIA sul tuo catalogo, con le domande che ricevi ogni giorno.
30 minuti in videochiamata con il team Enigma Tech.
